Le métier de Chargé de clientèle H/F

Au cœur de la relation, au centre de l’action.

Vous êtes technico-commercial, devenez Chargé de clientèle.

Être Chargé de clientèle, c’est...

Conseiller les clients sur le long terme

Coordonner les équipes et les chantiers

Allier stratégie commerciale et humain

Devenir acteur clé de la performance de l'agence

Vivez une journée dans la peau
d'un Chargé de clientèle

08h30

Briefing d'ouverture avec l'équipe

Point rapide avec le gérant H/F, l’assistant commercial H/F et les techniciens de toiture H/F : priorités, urgences, organisation des chantiers du jour. 

09h00

Prospection & développement du portefeuille client

Appels, relances, qualification de prospects, actions de fidélisation : vous dynamisez l’activité commerciale dès le début de la matinée. 

10h30

Chiffrage & préparation des propositions

Analyse des demandes, construction des devis, recherche de solutions techniques adaptées. Un temps clé pour valoriser le « Capital-toit » du client. 

11h30

Gestion des commandes & fournitures

Vérification des stocks, commande des matériels nécessaires, anticipation pour fluidifier les interventions de l’équipe. 

12h30

Déjeuner &
échanges informels

Un moment convivial avec l’équipe pour partager, décompresser et renforcer la cohésion dans une ambiance
à taille humaine. 

14h00

Organisation & suivi des chantiers

Contrôles d’avancement, coordination avec les techniciens H/F, ajustements nécessaires pour garantir qualité et sécurité. 

16h00

Management & accompagnement terrain

Conseils techniques sur les chantiers, briefings : vous fédérez l’équipe et contribuez à faire monter chacun en compétences. 

17h00

Reporting & projection commerciale

Mise à jour des indicateurs, analyse des résultats, préparation du lendemain.
Vous contribuez directement à la performance de l’agence.

FOCUS

Témoignage en vidéo

Métier de Chargé de clientèle H-F - ECT

Vous avez, nous avons !

And it’s a match!

Vous avez...

  • La satisfaction client comme levier
  • L'envie de travailler en équipe
  • Une expérience commerciale
  • Des aptitudes aux métiers techniques

Nous avons...

  • Des contrats long terme avec nos clients
  • Une organisation multi-compétences
  • Un poste technico-commercial incluant devisage et suivi de chantiers
  • Un fort potentiel en toiture B2B
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L’esprit ATTILA

Chez ATTILA, la cohésion fait partie de notre ADN.

Tout au long de l’année, les équipes se retrouvent lors de séminaires, réunions régionales et groupes de travail pour échanger, partager leurs expériences et faire grandir ensemble le réseau.

Ces moments d’échanges et de convivialité entre chargés de clientèle renforcent l’esprit collectif qui fait la force d’ATTILA.

En savoir plus

Forme-toi(t) !

à un métier créé
par ATTILA

Je me forme

L’École du Capital-Toi(t)

  • Centre de formation à Lyon (69)
  • 20 agences partenaires en France
  • +100 modules disponibles en ligne
  • Des intervenants extérieurs certifiés

Prochaine formation Commerce : Février 2026

Quelques conseils pour nous rejoindre

Restez authentique, c'est votre meilleure force

Mettez en avant ce qui vous motive vraiment

Préparez quelques exemples concrets de réussites

Ce qui vous attire chez ATTILA

Nos chargés de clientèle prennent la parole !

« Chez ATTILA, j’ai retrouvé ce que je cherchais : un métier de services aligné avec mes valeurs, où la relation client est centrale. Être Chargée de clientèle, c’est évoluer entre le terrain et le bureau, travailler en lien avec toute l’équipe et contribuer concrètement au développement de l’agence. Je me sens utile, accompagnée et pleinement à ma place. »
Delphine CC
Delphine, Chargée de clientèleà Vannes Ouest depuis 2 ans
« Mon parcours mêle technique, terrain et relation client. Chez ATTILA, j’ai trouvé un cadre qui me permet de tout réunir et d’évoluer sereinement. De Technicien de Toiture à Chargé de clientèle, c’est une continuité naturelle : rester dans un univers que je connais tout en relevant un nouveau défi commercial, au service des clients et des équipes terrain. »
Fabien de TTA à CC
Fabien, de Technicien à Chargé de clientèleà Pontivy-Loudéac depuis 3 ans
« Mon parcours technique chez OTIS et au sein du groupe VINCI m’a donné une solide culture terrain. Chez ATTILA, je mets aujourd’hui cette expertise au service des clients tout en développant la relation commerciale. Ce qui me motive, c’est la diversité des missions, la proximité avec les équipes et l’impact direct sur la satisfaction client et la performance de l’agence. »
Témoignage de Ludovic, CC
Ludovic, Chargé de clientèleà Lyon Sud Ouest depuis 3 ans

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Mettez vos compétences relationnelles et commerciales au service de la protection durable des toitures.

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